Kliento garantija
Visiems įsigytiems gaminiams suteikiama oficiali gamintojo garantija. Pagal įstatymą, jei gamintojas nenurodo kitaip (tai pratęsia aprėptį), garantija galioja 24 mėnesius.
Norint patvirtinti garantiją, būtina išsaugoti kartu su paketu pateiktą sąskaitą faktūrą arba pardavimo dokumentą ir susisiekti su mūsų pagalbos tarnyba el. paštu amministrazione@etarastore.it arba per pokalbių pagalbos tarnybą.
Garantija galioja tol, kol pats gaminys naudojamas teisingai, pagal paskirtį ir kaip nurodyta pridedamoje techninėje dokumentacijoje. Ši garantija (jei nenurodytos kitokios nuorodos) skirta privatiems klientams, kurie perka prekes su jų profesine veikla nesusijusiais tikslais. Neatitikimo atveju E-tarastore atstatys gaminio atitiktį pataisydama/pakeisdama Klientui nemokamai.
Jei, įsikišus įgaliotajam pagalbos centrui, defektas nesukelia neatitikimo pagal Įstatyminį dekretą Nr. 24/02, Klientas bus apmokestintas bet kokias įgaliotosios pagalbos prašyto patikrinimo ir atkūrimo išlaidas, kaip taip pat transporto išlaidas, jei palaiko E-taras.